זמן טוב לעשות סדר באנשי הקשר!

בתוך ים ההודעות והאנשים שאתם יוצרים איתם קשר במהלך הקריירה שלכם, במיוחד אחרי שהתחלתם לבנות קהל, הגיוני שתרצו לעשות סדר באנשי הקשר שיהפוך את השיווק שלכם לאפקטיבי, אישי ויעיל. בכך, לחסוך את תחושת המבוכה והניכור שבשליחה הודעת נאט"ו ובאמת ליצור קשר משמעותי יותר עם הקהל. 

אחת מפעולות השיווק הכי מוצלחות ואפקטיביות כיום היא לשלוח הודעה אישית בווטספ לאנשי הקשר שלכם, במיוחד כשאתם בתחילת הדרך. אנשים מגיבים הרבה יותר טוב כשפונים אליהם אישית מאשר בהודעה שמיועדת להמון אנשים. כשמזמינים אותם באופן מיוחד. גם אם לא מסתדר להם, זה מוערך יותר. זה מסייע לבנות את הקהל שבאמת מעוניין בכם ולנהל באופן חכם יותר את הזמן והאנרגיות שלכם.

המון אנשים מוותרים על זה או עושים את זה לא נכון, באופן שגורם להם להרגיש לקהל כמו ספאם- ואני מודה, גם אני לא פעם טעיתי בזה. אבל בדיוק מהסיבה הזו אני משתפת אתכם במאמר הזה את התובנות שלי.

הסיבה העיקרית מבחינתי לסדר באנשי הקשר, היא חיסכון באנרגיות אישיות. בעבר הייתי עושה את הטעות של לשלוח את המוזיקה החדשה שלי לכ-ל אנשי הקשר, אלפי אנשים, בלי הבחנה אם הם בכלל קרובים אליי, זוכרים אותי, מאיזה הקשר הכרתי אותם. הרוב התעלמו, חלקם ענו בנימוס בלי באמת לצפות בקליפ שלי והיו גם מי שהיו מתעצבנים ממש שאני שולחת להם משהו- ואני הייתי מוצאת את עצמי עם הלשון בחוץ.

הגעתי למסקנה שאני חייבת למיין את אנשי הקשר שלי כדי לוודא שאני לא מספימה אף אחד אבל גם לוודא שאני מפסיקה לבזבז אנרגיות יקרות מפז על אנשים שלא רוצים בכלל לקבל את המוזיקה שלי. להפך- לוודא שאני נותנת יותר מעצמי לתומכים ולמעריצים שלי. אני מאמינה, שמי שנותנים לי- צריכים לקבל ממני יותר תשומת לב, ומי שלא נותנים לי כלום, ובכן, פחות. הגיוני, לא?

בדרך הזו של המיון והמיקוד האיכותי, ההשקות האחרונות שלי היו עם הרבה יותר תגובות חיוביות מהקהל התומך, הגעתי הרבה יותר מהר להישגים ואפילו למי שהפכו ללקוחות ייעוץ שלי או שלחו לי תמיכה כספית כי הם מאמינים בדרך שאני עושה.

מה אני עושה כדי לסדר את אנשי הקשר שלי?

לאחרונה, עקב התרסקותו של הפלאפון הקודם שלי, גיליתי שהשיטה של מיון אנשי הקשר באמצעות כלי התוויות של ווטספ ביזנס, לא שורד את המעבר לפלאפון החדש. לכן נאלצתי לחשוב על פתרון שישרוד גם את האפוקליפסה. אולי טכנית הרבה יותר מסורבל ואיטי מלשים תווית, אבל אני יכולה לפחות לקוות שזה יחזיק מעמד גם במעברי פלאפונים.

הפתרון שלי הוא לערוך את השמות של אנשי הקשר על ידי הוספת אמוג'י לפני שמם, לפי הקטגוריה שהחלטתי לשבץ אותם בה. אני נותנת סימבול מיוחד למי שרוצים לקבל את המיוזלטר, לב למי שרוצים לקבל עדכון חודשי, סמיילי למי שרק רוצים להישאר אתי בקשר בלי עדכונים ואמוג'י של "ששש" למי שלא רוצים לשמוע ממני כלום.

בנוסף לזה, אני חוסמת את מי שלא רוצים אתי קשר (לא מוחקת כדי לוודא שלא תהיה לעולם תקשורת), ולעומת זאת מוסיפה למועדפים את מי שבקהל שלי והכי-הכי. את מי שרוצים לקבל את המיוזלטר הזמנתי להירשם כאן.

ככה הם נכנסים לקבוצת הווטספ השקטה של המיוזלטר או מקבלים את המיוזלטר במייל.

איך המיון קורה?

אני מנסחת הודעה מסודרת אבל בלשון פניה אישית ורב מגדרית, שכן מאפשרת לי לפנות אישית עם השם של הבנאדם בהתחלה, ושולחת את זה לבנאדם, ככה- אחד אחד. כן סיזיפי ומייגע אבל ככה לאט לאט אני מקבלת תשובות- מי רוצה להיות באיזו קטגוריה ואז אני עורכת אותם בהתאם.

שיטת המיון הזו פשוטה, חדשה וטובה, כי היא מתרכזת בדבר הכי חשוב- מה כל אחד ואחת בקהל שלי רוצים מהתקשורת אתי.

אם הם אנשים שרוצים לקבל יחס אישי בלבד, או אם הם מבינים שאני אדם עסוק וסבבה להם לקבל משהו יותר תפוצתי- ככה אני יודעת ויכולה לזכור מה הם העדיפו לקבל ממני. 

כמובן, ברגע שהתחייבתם למיון, עליכם לעמוד בו, לא להתפתות לשלוח הודעות למי שלא רצו, לזכור להקפיד לשלוח רק פעם בחודש למי שרצו רק פעם בחודש וכן הלאה. 

גיליתי שהסדר הזה מאפשר לי להתכתב באופן איכותי יותר עם הקהל שלי ולתת להם הרבה יותר יחס חם והטבות. שהם מרגישים הרבה יותר בנוח להיעזר בי כיועצת ליצירה שלהם, שהם כותבים תגובות הרבה יותר מושקעות ומהלב לשירים שאני שולחת להם.

גם אני בסופו של יום השקת סינגל, מרגישה הרבה יותר טוב לדעת שמיקדתי את האנרגיות ולא בזבזתי זמן יקר על אנשים שזה לא מעניין אותם. לסיכום, אם כבר עושים סדר בחיים לכבוד פסח, אין טוב מלעשות סדר גם באנשי הקשר, לייעל ולשפר את התקשורת עם הקהל שלכם על ידי מיון יעיל וחכם.